Projektbeschreibung

Die BMW-Spezialisten in St. Ingbert

Aufgabe

Der Wechsel von einer Vertragswerkstatt zu einem freien Betrieb sollte für BMW- und MINI-Fahrer nachvollziehbar werden. Das Team mit Erfahrung aus BMW-Vertragswerkstätten musste seine technische Kompetenz zeigen und Fragen zu Garantie und Fahrzeugwert beantworten.

Umsetzung

  • Die Spezialisierung, die originale Diagnosesoftware und Einträge ins digitale Serviceheft werden verständlich vorgestellt.
  • Ein FAQ erläutert den Umgang mit Herstellergarantie und Originalteilen und erleichtert die Entscheidung vor der Kontaktaufnahme.
  • Direkte Terminanfragen führen zum Betrieb. Kundenstimmen ergänzen die Darstellung der Servicequalität.

Ergebnis

Der Auftritt unterstützt die Positionierung im Saarpfalz-Kreis, vermittelt die technische Ausstattung und hilft, Anfragen bereits vor dem ersten Gespräch einzuordnen. Neue Kunden erhalten einen persönlichen Zugang zur Werkstatt.