Projektbeschreibung

Persönlichkeit in Zeiten des Wandels

Aufgabe

Der Familienbetrieb wollte seine persönliche Kundenbetreuung trotz Herstellervorgaben, Elektromobilität und Wettbewerb großer Händlergruppen sichtbar machen. Die Website sollte digitale Fahrzeugrecherche mit dem vertrauten Charakter des Autohauses verbinden.

Umsetzung

  • Ein integrierter Fahrzeugmarkt erschließt Neuwagen, Gebrauchtwagen und die ID.-Familie mit Filtern. Eine Online-Fahrzeugbewertung unterstützt den Weg von der Recherche zum Besuch.
  • Die Werkstatt wird mit 15 Hebebühnen und ihrem Spektrum vom Oldtimer bis zum Elektroauto vorgestellt. Kontaktwege erleichtern Serviceanfragen.
  • Die Inhaberfamilie und das Team werden namentlich präsentiert, damit die persönliche Betreuung schon online erkennbar wird.

Ergebnis

Der Auftritt unterstützt Verkaufsanfragen und die Bindung im Servicegeschäft. Im dokumentierten Projektstand wird eine Kundenbewertung von 4,8 Sternen genannt.